Regulamin Sklepu Internetowego
1. Postanowienia Ogólne
1.1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem: www.zielarzpolska.pl, należącego do ZIELARZ POLSKA MARTA BANASIAK, al. Wyzwolenia 70/246, 71-506 Szczecin, NIP: 8531444076, REGON: 380354315.
1.2. Kontakt ze sprzedawcą można uzyskać poprzez e-mail: biuro@zielarzpolska.pl.
1.3. Sklep prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych (poradników) oraz usług własnych.
1.4. Korzystanie ze sklepu internetowego jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu, regulaminu usług, polityki zwrotów oraz regulaminu wizyt z dziećmi (jeśli dotyczy).
2. Definicje
2.1. Sprzedawca – ZIELARZ POLSKA MARTA BANASIAK.
2.2. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem www.zielarzpolska.pl.
2.3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze sklepu.
2.4. Produkty Cyfrowe – poradniki w formie plików elektronicznych dostarczanych drogą cyfrową.
2.5. Usługi – usługi własne oferowane przez Sprzedawcę, w tym indywidualne programy holistyczne.
2.6. Umowa Sprzedaży – umowa zawarta między Sprzedawcą a Klientem w trybie online.
3. Oferta i Ceny
3.1. Produkty cyfrowe i usługi oferowane w sklepie są szczegółowo opisane na stronie produktu.
3.2. Wszystkie ceny podane na stronie są w walucie PLN i zawierają podatek VAT, o ile jest wymagany.
3.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, organizowania promocji oraz ich odwoływania.
3.4. Przedstawione w poradnikach rozwiązania nie mogą zastąpić wizyty u lekarza, nie stanowią również procesu leczenia w akademickim znaczeniu tego słowa.
4. Zamówienia i Płatności
4.1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie sklepu.
4.2. Dostępne formy płatności:
- przelew bankowy,
- BLIK,
- szybkie płatności online.
4.3. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności na koncie Sprzedawcy.
4.4. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych kontaktowych, w tym adresu e-mail, niezbędnych do realizacji zamówienia.
4.5. Dostęp do poradników udzielany jest na podstawie adresu e-mail, którym Klient jest zalogowany do serwisu You Tube.
4.6. W przypadku braku informacji o mailu, którym klient jest zalogowany do You Tube, dostęp jest udzielany za pośrednictwem maila podanego w formularzu zamówienia.
4.7. To na Klienci ciąży obowiązek podania właściwego adresu e-mail, którym Klient jest zalogowany do serwisu You Tube.
Zielarz Polska przesyła instrukcję w zakresie odnalezienia właściwego adresu oraz służy pomocą w tym zakresie.
4.8. Podanie niewłaściwych danych lub brak informacji o właściwym adresie e-mail, którym Klient jest zalogowany do serwisu You Tube nie jest powodem do zwrotu pieniędzy za zakupiony poradnik, ponieważ dokonując zakupu Klient zaakceptował regulamin sklepu.
5. Realizacja Zamówienia
5.1. Produkty cyfrowe dostarczane są w formie elektronicznej na podany adres e-mail Klienta.
5.2. Usługi są realizowane w terminie ustalonym indywidualnie z Klientem.
5.3. Sprzedawca nie odpowiada za brak dostępu do produktu wynikający z podania błędnych danych przez Klienta (punkty 4.4 do 4.8).
6. Polityka Zwrotów
6.1. Sprzedawane produkty cyfrowe stanowią własność intelektualną, która zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o Prawach Konsumenta (dotyczy UE), nie podlega zwrotowi po udostępnieniu pliku do pobrania.
6.2. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby poradniki były rzetelne i dostosowane do ceny.
6.3. Poradniki mają charakter informacyjny i nie zastępują indywidualnych konsultacji w przypadku skomplikowanych problemów zdrowotnych.
6.4. Reklamacje dotyczące wad produktów lub usług należy zgłaszać na adres e-mail: biuro@zielarzpolska.pl. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych.
7. Ochrona Danych Osobowych
7.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest ZIELARZ POLSKA MARTA BANASIAK.
7.2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień, zgodnie z przepisami RODO.
7.3. Klient ma prawo do dostępu, poprawy, ograniczenia przetwarzania oraz żądania usunięcia swoich danych.
7.4. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.
8. Postanowienia Końcowe
8.1. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 01.01.2025 i obowiązuje do odwołania.
8.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po ich opublikowaniu na stronie sklepu.
8.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne obowiązujące akty prawne.
W przypadku pytań lub wątpliwości, prosimy o kontakt pod adresem: biuro@zielarzpolska.pl.
9. Poradniki on-line
9.1. Poradniki tworzone przez Zielarz Polska nie stanowią porady medycznej
i nie mogą zastąpić wizyty u lekarza.
9.2. Poradniki tworzone przez Zielarz Polska mają za zadanie przedstawić inne niż konwencjonalne metody wspomagania procesu zdrowienia w różnych dolegliwościach, ale nigdy nie mogą zastąpić wizyty u lekarza.
9.3. Poradniki tworzone przez Zielarz Polska mają na celu przekazanie ludziom wiedzy w zakresie konkretnych dolegliwości lub problemów zdrowotnych i wskazanie możliwych naturalnych sposobów jak ziołolecznictwo, homeopatia, medycyna chińska, suplementacja i inne, które warto zastosować w celu wspomagania powrotu do zdrowia.
9.4. Tworzone poradniki mają charakter ogólnoinformacyjny i nie stanowią porady Fitoterapeuty, ponadto nie są Fitoterapiami przywracającymi zdrowie i nie powinny być w taki sposób traktowane.
9.5. Poradniki tworzone przez Zielarz Polska są ogólnodostępną formą przekazu informacji przez co nie ma tu możliwości indywidualnego doboru ziół, suplementów, homeopatii czy innych naturalnych preparatów. To co jednemu człowiekowi pomoże innemu może zaszkodzić ponieważ każdy jest inny, ma inną konstytucję i całkowicie inne potrzeby. W związku z powyższym każda z osób korzystająca z poradników on-line tworzonych przez Zielarz Polska stosuje zalecenia w nich zawarte na własną odpowiedzialność.
9.6. Zielarz Polska zrzeka się odpowiedzialności za:
A. Niewłaściwie zrozumiane informacje i przekazywane treści.
B. Niewłaściwie dobrane i/lub niewłaściwie zastosowane receptury, mieszanki ziołowe, leki homeopatyczne, suplementację i inne wskazane remedia.
9.7. Każdorazowo przed zastosowaniem mieszanek ziołowych, leków homeopatycznych, suplementów czy innych naturalnych remediów przedstawionych w poradnikach Zielarz Polska zaleca się konsultację medyczną.
9.8. Kontakt i wsparcie. Poradniki nie zawierają wsparcia, pomocy ani prowadzenia.
1. Zielarz Polska nie dobiera indywidualnych dawek ani postępowania.
2. Większość zaleceń nie jest odpowiednia dla dzieci poniżej 10 roku życia.
3. Zielarz Polska może jeden raz odpowiedzieć na proste pytanie dotyczące poradnika, niemające związku z indywidualny doborem dawkowania czy zaleceń w wiadomościach e-mail. Kolejne e-mail – 150 zł/szt.
4. Zalecenia i podejście indywidualne odbywają sie na konsultacjach.
10. Zwrot pieniędzy za usługi, konsultacje, wizyty
10.1. Zwroty pieniędzy w całości kwoty są możliwe jeśli odwołanie wizyty nastąpi na 15 pełnych dób przed wizytą. W innym wypadku pieniądze zabezpieczają czas, który Zielarz Polska dla klienta zarezerwował i nie ulegają zwrotowi ani późniejszemu wykorzystaniu.
10.2. Pieniądze nie zostaną zwrócone jeśli wysłano e-mailem dokumenty lub informacje związane z wywiadem, zalogowano się do strony z wywiadem, ankietami i dokumentami do podpisu oraz gdy została rozpoczęta procedura przygotowywania Fitoterapii lub dokonano zakupów, zamówień i innych czynności w ramach wykupionej usługi.
10.3. Nie dotyczy zadatków na poczet rezerwacji wizyty.